Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Bola Sepak.
01 Adakah Info Bola Sepak mempunyai lesen rasmi untuk menawarkan pertaruhan?
+
Info Bola Sepak beroperasi di bawah lesen yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa permainan antarabangsa yang diiktiraf, seperti Malta Gaming Authority. Lesen ini mengesahkan bahawa semua aktiviti pertaruhan mematuhi standard keselamatan dan integriti yang ketat. Maklumat lesen boleh disemak di bahagian 'Tentang Kami' di tapak web.
02 Apakah syarat umur dan dokumen yang diperlukan untuk membuka akaun di Info Bola Sepak?
+
Anda mestilah berumur sekurang‑kurangnya 21 tahun dan menyediakan kad pengenalan sah (IC atau pasport), alamat e‑mel yang sah, serta nombor telefon tempatan. Selepas mengisi borang pendaftaran, pengesahan identiti biasanya selesai dalam beberapa minit. Maklumat palsu akan menyebabkan akaun ditangguhkan.
03 Bagaimana cara membuat deposit dan pengeluaran di Info Bola Sepak?
+
Log masuk ke akaun, pergi ke menu 'Wallet', pilih 'Deposit' dan pilih kaedah pembayaran seperti transfer bank, e‑wallet (Touch ‘n Go, Boost, GrabPay), atau mata wang kripto. Pengeluaran dibuat melalui 'Withdraw' dengan menggunakan kaedah yang sama; proses mengambil masa 24 jam untuk e‑wallet dan 2‑5 hari bekerja untuk transfer bank. Minimum deposit ialah RM10, manakala minimum pengeluaran ialah RM50.
04 Apakah had pertaruhan minimum dan maksimum pada setiap perlawanan di Info Bola Sepak?
+
Info Bola Sepak menetapkan had pertaruhan serendah RM1 untuk kebanyakan pasar dan tertinggi sehingga RM10,000 bagi setiap pertaruhan tunggal. Walau bagaimanapun, had maksimum boleh berubah bergantung pada jenis pasar dan tahap risiko; had sebenar akan dipapar pada slip pertaruhan sebelum pengesahan. Jika anda ingin meletakkan pertaruhan yang lebih besar, hubungi sokongan pelanggan untuk pertimbangan khas.
05 Bagaimana cara menempatkan pertaruhan langsung (in‑play) dan apakah perubahan odds di Info Bola Sepak?
+
Pilih perlawanan yang tersedia di seksyen 'Siaran Langsung', klik odds yang dikehendaki untuk menambah ke slip, kemudian masukkan jumlah dan sahkan. Odds dikemas kini secara berterusan oleh sistem berdasarkan acara sebenar di padang; perubahan boleh berlaku dalam beberapa saat. Perhatian: pertaruhan langsung tidak boleh dibatalkan selepas pengesahan.
06 Apa yang berlaku kepada pertaruhan saya jika perlawanan dibatalkan selepas saya membuat pertaruhan di Info Bola Sepak?
+
Jika perlawanan dibatalkan, semua pertaruhan pada pasar tersebut akan diisytiharkan ‘void’ dan stake akan dipulangkan sepenuhnya ke akaun anda. Anda boleh menyemak status pertaruhan dalam seksyen ‘Sejarah Pertaruhan’; ia akan dipapar sebagai ‘Dibatalkan’. Untuk sebarang pertanyaan lanjut, hubungi sokongan pelanggan dengan menyediakan ID pertaruhan.